بطاقة المهنة: العلاقة التقنية التجارية

ترقيم المهنة/الوظيفة: G 1604
التسمية الرئيسية: العلاقة التقنية التجارية

 

تسميات أخرى: 
 – إطار تقني- تجاري

– تقني – تجاري

  – مسؤول تقني تجاري

– مهندس تقني تجاري

 

نظام المدونة الجزائرية للوظائف والمهن : 

رمز المهنة:  G 1604

 شعبة المهنة/ بطاقة المهنة: العلاقة التقنية التجارية

مجال المهنة: 6- قوة البيع

قطاع المهنة: G– التجارة

تعريف المهنة/الوظيفة:
يقوم بالتحقيق والزيارات التجارية بغرض بيع المنتجات التقنية وفقا لأهداف المؤسسة، يمكنه اقتراح حلول تقنية حسب الحاجة.

يمكنه تنسيق نشاط فريق عمل.
الدخول إلى المهنة: 
يمكن الالتحاق بهذه الوظيفة عن طريق شهادة ماستر  BAC + 5  في الميدان التقني.

كما يمكن الالتحاق به ايضا عن طريق شهادة الليسانسBAC +3  أو الماستر BAC +5  في مجال التسويق، التجارة، تجارة دولية، مالية وتجارة دولية،تسويق مصرفي، تسويق الخدمات،…

التحكم في استعمال اللغة الفرنسية قد يكون ضروريا.

التحكم في استعمال أدواتالإعلام الآلي (معالجة النصوص، جداول البيانات…) ضروري.
شروط ممارسة المهنة:
يمارس نشاط هذه الوظيفة على مستوى المؤسسات التجارية، الصناعية، أو شركات الخدمات باتصال مع مختلف المتدخلين (الانتاج، التسويق، الدراسات،  …الخ)

وكذا مع الزبائن.

يمكن أن يتضمن تنقلات.
 مكان العمل:
–          شركات تجارية

–          شركات صناعية

–          شركات خدمات
النشاطات:
 النشاط الأول:

إعداد مخطط للبحث عن الزبائن (استهداف المؤسسات، برنامج الزيارات، مخطط الجولات…)

 النشاط الثاني:

إعلام الزبون بمميزات المنتج وارشاده حول بنود البيع.

 النشاط الثالث:

متابعة المعالجة التقنية للمبيعات واقتراح تدابير تصحيحية إذا لزم الأمر.
النشاط الرابع:

ملىء وثائق متابعة النشاط وارسالها للمصالح المعنية.

 

المهام/ الأشغال:
المهمة الأولى:

التعامل مع زبائن معينين: (الجماعات المحلية/الإدارات، مؤسسات كبرى،مؤسسات صغيرة ومتوسطة، أفراد) 

 المهمة الثانية:

المشاركة في دراسات تطوير المنتجات أو اقتراح محاور التحسين.

 المهمة الثالثة:

تنسيق نشاط فريق عمل.

 

الكفاءات/ المهارات :

 

المعارف:
المعارف الأساسية: المعارف الخاصة:
– التقنيات التجارية
-أنماط العملاء
-القانون التجاري
-التواصل الداخلي
– تنظيم سلسلة التوريد
-تسيير الحسابات
-تسيير الإدارة
-برنامج إدارة العملاء
– تقنيات العمل المكتبي		 – اللغة الأجنبية – الفرنسية للأعمال
-اللغة الأجنبية – الإنجليزية للأعمال
-اللغة الأجنبية – الإسبانية للأعمال- اللغة الأجنبية – الألمانية للأعمال
-إجراءات المناقصة
-التقنيات البيداغوجية
-إدارة الموارد البشرية
-تقنيات تنشيط فرق

 

المعارف العملية:
الممارسات الأساسية: الخاصة:
– تحديد خطة العمل التجارية ووضع خطة الدورة (استهداف المحاورين وإعداد الملفات الفنية)
-تصميم دراسة الجدوى الفنية
-إنشاء تقدير
-التفاوض على العقد
-إنشاء عقد مبيعات
-التحقق من شروط تنفيذ الأمر
-متابعة تحقيق الخدمات الفنية
-تحليل نتائج المبيعات
-تحديد التدابير التصحيحية		 – التدخل لدى العملاء التجاريين
-التدخل لدى زبائن المجموعات المحلية/ الإدارة
-القيام بعمل تجاري
-المشاركة في تعريف استراتيجية تجارية وتسويقية
-إعداد دعوة للمناقصات
-إعداد دفتر للشروط
-تحليل استجابة لدعوة تقديم العطاءات
-إعداد إجراءات التكوين
-إعداد إجراءات إدارة الموارد البشرية
-تنسيق نشاط فريق

 

المعارف السلوكية:
المواقف الأساسية: الخاصة:
 

–  الاتصال

–  التنظيم

–  العمل الجماعي

–  المهارات الاجتماعية

–  القدرة على التكيف

 – الدقة

– التفكير النقدي

– الإبداع

– التواصل بين الأشخاص

– الشخصية الودودة