بطاقة المهنة: إدارة الاستغلال في التأمينات

ترقيم المهنة/الوظيفة: K 1201
التسمية الرئيسية: إدارة الاستغلال في التأمينات

 

تسميات أخرى: 
 

 – رئيس قسم الأضرار في التأمين

–  رئيس قسم الانتاج في التأمين

– رئيس قسم الخبرة في التأمين

– رئيس قسم النقل في التأمين

– رئيس قسم الوقاية في التأمين

– رئيس قسم حوادث الحريق، المرور والأخطار المختلفة في التأمين

– رئيس مصلحة الأضرار البحرية في التأمين

– رئيس مصلحة الأضرار في التأمين

– رئيس مصلحة الانتاج البحري في التأمين

– رئيس مصلحة الانتاج في التأمين

– رئيس مصلحة الانتاج في التأمين على الاشخاص

– رئيس مصلحة التأمين على الأشخاص

  

 – رئيس مصلحة الأضرار في التأمين

– رئيس مصلحة الأضرار البحرية في التأمين

– مدير وكالة تأمين

– مدير الوقاية في التأمين

– مدير التعويضات في التأمين

– مدير الانتاج في التأمين

– مدير إعادة التأمين

– مسؤول وكالة التأمين

– مسؤول فرقة تسوية المتضررين في التأمين

– مسؤول قسم في التأمين

– مسؤول مصلحة الانتاج في التأمين

– مسؤول مصلحة الاكتتاب في التأمين

 

نظام المدونة الجزائرية للوظائف والمهن : 

رمز المهنة:  K 1201

 شعبة المهنة/ بطاقة المهنة: إدارة الاستغلال في التأمينات.

مجال المهنة: 2- التأمينات.

قطاع المهنة: K– البنك، التأمين والعقارات.

تعريف المهنة/الوظيفة:
ينسق ويشرف على نشاطات شركة تأمين (مديرية، مصلحة،…) حسب استرتيجية الشركة (أهداف تجارية، اجراءات نوعية،…) وقواعد التأمين.

يمكن تقديم خبرة حسب اختصاص القسم/ المصلحة (حوادث الحريق، المرور والأخطار المختلفة، المسؤولية المدنية، الأضرار، الاحتياط، إعاد التأمين/ التأمين المشترك، النقل، البناء…).

 
الدخول إلى المهنة: 
يتم الالتحاق بهذه الوظيفة بشهادة جامعية في: العلوم الاقتصادية، التجارية، تجارة دولية، تسويق، اقتصاد دولي، اقتصاد نقدي وبنكي، اقتصاد دولي، مالية وتجارة دولية، تسويق مصرفي، تسويق الخدمات، اقتصاد التأمينات، اقتصاد دولي، اقتصاد نقدي وبنكي، اقتصاد كمي، قانون خاص، قانون عام، القانون الإداري، قانون الأعمال، قانون الاسرة ، القانون الجنائي والعلوم الجنائية،…

متممة بتكوين في التأمين قد تكون ضرورية.

القانونية…متممة بتكوين في مجال التأمين قد يكون ضروريا.
شروط ممارسة المهنة:
يمارس نشاط هذه الوظيفةعلى مستوى مؤسسات التأمينات (شركات، تعاضديات…) بالتنسيق مع مختلف المفاوضين (قانونيين، محاسبين، محامين، خبراء…)

يمكن أن يختلف حسب المصلحة (الانتاج، التسوية،…) والطاع (التأمين على الحياة، الصحة…)
 مكان العمل:
–          صندوق التقاعد

–          شركات التأمين وإعادة التأمين

–          مكاتب الوساطة في التأمين
النشاطات:
 النشاط الأول:

تحديد أهداف المصلحة وتنظيم سير النشاطات (التخطيط…)

 النشاط الثاني:

متابعة جداول سير النشاط (تطبيق الاجراءات، تحقيق الأهداف،…) واقتراح محاور التحسين

 النشاط الثالث:

تقديم الدعم التقني للفرق واتخاذ الاجراءات التصحيحية في حالة وجود اختلالات.
النشاط الرابع:

دراسة ملفات خاصة (خلافات، شكاوى، ملفات المنازعات…) وارسالها الى المصالح المختصة.

 

المهام/ الأشغال:
المهمة الأولى:

القيام بنشاطات تسيير مصلحة/مجموعة/ قسم: (تسيير الانتاج،) تسيير الأضرار، تسيير الاكتتاب)

 المهمة الثانية:

تسيير مصلحة/ مجموعة/ قسم المتدخلون في: (التأمين على الخسائر/ الاضرار، التأمي على الحياة، الاحتياط/ الادخار، التقاعد، الصحة)

 مهمة الثالثة:

تحديد استراتيجيات وكيفيات تنظيم النشاطات (الميزانية، التوظيف، التكوين، التسويق، الأهداف التجارية…) للهيئة.
المهمة الرابعة:

اجراء حملات إعلامية وترويجية للمؤسسة أثناء التظاهرات المهنية (صالونات،…) أو إعداد تقارير لدى الهيئات التنفيذية (مجلس الادارة…)

 المهمة الخامسة:

القيام بإعداد وتطوير الوثائق واجراءات التسيير (بوليصة التأمين، أدلة، نصوص البنود العامة…).

 المهمة السادسة:

متابعة تقدم وتطور المنتجات التأمين في السوق بالتشاور مع الخلية التجارية.
المهمة السابعة:

تحديث قواعد البيانات وضمان الرصد واليقظة التكنولوجية (تطوير قواعد الحطة…)

    

 

الكفاءات/ المهارات :

 

المعارف:
المعارف الأساسية: المعارف الخاصة:
– مبادئ العلاقات مع العملاء
– الادارة
– قانون التأمين
-قانون الضرائب
– قانون العمل
– قانون الأمن الاجتماعي
-تنظيم منتجات التأمين
– التسييرالإداري
– تسيير الحسابات
-برنامج إدارة العملاء		 – منتجات التأمين على الحياة
– منتجات التأمين ضد الأضرار
– منتجات تأمين الادخار- منتجات تأمين الضمان
– منتجات تأمين المعاش التقاعدي
– منتجات التأمين الصحي
– منتجات التأمين الفردية
– منتجات التأمين الجماعي للعاملين
– منتجات التأمين الجماعي متعدد المخاطر
– توصيات
– معايير الجودة
– تحليل المخاطر
– التقنيات التجارية
– إدارة الموارد البشرية
– التشريعات الاجتماعية
-التقنيات البيداغوجية

 

المعارف العملية:
الممارسات الأساسية: الخاصة:
– تحديد استراتيجية العمل
-متابعة المؤشرات
-تحديد التدابير التصحيحية
-مراقبة اجراءت دراسة العقود والمتضررين
– اقتراح محاور التحسين
-ضمان جودة اشتراكات التأمين
-وضع الإجراءات التصحيحية والوقائية
-تطوير شبكة من الشركاء
-القيام بالتسيير الاداري
-القيام بالتسير المحاسبي		 – تقديم منتجات التأمين للعميل
-القيام بنشاط يتطلب شهادة  هيئة الأسواق المالية-تصميم إجراءات لعلاج الكوارث
-تقديم المشورة للعميل لإدارة التأمين
-دراسة ملفات الدعوى القضائية (المنازعات، الدعاوى ..)
-تحديد احتياجات الموارد البشرية
-تنشيط تكوين

 

المعارف السلوكية:
المواقف الأساسية: الخاصة:
–  الاتصال

–  التنظيم

–  العمل الجماعي

–  المهارات الاجتماعية

–  القدرة على التكيف

  

– الدقة

– التفكير النقدي

– الإبداع

– التواصل بين الأشخاص

– الشخصية الودودة