fiche métier : Conseil et maitrise d’ouvrage en systèmes d’information

Code du métier/emploi: L 1802

Appellation principale: Conseil et maitrise d’ouvrage en systèmes d’information

 

Autres appellations :
– Architecte de bases de données – Architecte de données informatiques – Architecte multimédia – Architecte réseau et sécurité – Architecte réseaux informatiques – Architecte système informatique – Architecte systèmes d’information – Auditeur en systèmes d’information – Expert en technologie Internet et multimédia	– Expert méthodes et qualité informatique – Expert réseaux et télécoms – Expert sécurité informatique – Expert système et réseaux – Ingénieur méthodes informatiques – Ingénieur réseau informatique – Ingénieur sécurité informatique – Ingénieur système informatique – Ingénieur système réseau informatique – Responsable sécurité informatique

 

NAME :

Code métier : L 1802
Famille de métier / Fiche: Conseil et maitrise d’ouvrage en systèmes d’information
Domaine : 8 – Systèmes d’information et de télécommunication
Secteur : L – SUPPORT A L’ENTREPRISE

Définition du métier/emploi:

Réalise un rôle de conseil, de support (sécurité, qualité, méthode, …) et d’assistance aux équipes au sein des directions informatiques, télécoms d’une entreprise en relation avec les services (production, développement, …), les utilisateurs et les clients.
Peut intervenir sur tout ou partie d’un projet relevant de son domaine d’expertise (architecture technique, infrastructure réseau, télécom, …).

Accès à l’emploi/ métier :

Cet emploi/métier est accessible à partir d’un niveau Bac+5 (Master 2) en (informatique ou télécoms,Systèmes des telecommunications, Informatique décisionnelle et optimization, Réseaux et technologies de l’information et de la communication, Système d’information et genie logiciel,..)
complété par une expérience professionnelle dans le domaine.
La pratique des langues étrangères, en particulier le français et /ou l’anglais (vocabulaire technique) estobligatoire.
Des certifications à un produit informatique peuvent être requises

Conditions d’exercice du métier :

L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises utilisatrices, de services et de conseil, … en relation avec différents services (direction des Systèmes d’informations-DSI-, production/exploitation, études et développement, maintenance, …) en contact avec de multiples intervenants (chef de projet maîtrise d’ouvrage-MOA-, utilisateurs, …).
Elle varie selon le type de structure (entreprise utilisatrice, société de services, …), d’organisation. Elle peut impliquer un détachement auprès d’autres entreprises (mise à disposition de personnel).

Lieu de travail :

-Collectivité locale
-Entreprise industrielle
-Établissement public
– Société de conseil
– Société de services en ingénierie informatique-SSII
-Entreprise commerciale

Les Activités :
Activité 1 : Déterminer les caractéristiques techniques du produit selon le cahier des charges et les besoins fonctionnels du client	Activité 2 : Élaborer des solutions techniques (nouvelles configurations ou architectures) adaptées aux besoins du client et évaluer leur mise en œuvre fonctionnelle	Activité 3: Exécuter les procédures de tests et de recettes des applications développées phase par phase et en rédiger les documentations (protocole de recette, cahier de recette, …)
Activité 4: Déterminer et appliquer les normes, standards, méthodes, outils et procédures (qualité, sécurité, …) pour rendre les études ou les productions informatiques plus fiables	Activité 5: Former et apporter un appui technique aux équipes sur l’exploitation de nouveaux équipements	Activité 6: Actualiser la documentation technique et informer les utilisateurs des nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles

 

Les tâches :
Tâches 1 : Intervenir dans un domaine spécifique : Bases de données Bureautique Client-serveur Génie logiciel Gros systèmes Micro-informatique Mini systèmes Multimédia, Internet, Intranet, Progiciels de Gestion Intégrée-PGI-/-ERP Réseaux informatiques Réseaux télécoms Systèmes d’exploitation	Tâches 2 : Contrôler la mise en oeuvre de la politique de gestion des risques (sécurité, confidentialité, fiabilité, …) des systèmes d’information de l’entreprise	Tâches 3 : Formaliser et rédiger le cahier des charges ainsi les spécifications techniques liées aux systèmes d’information
Tâches 4 : Intervenir en support avant-vente et élaborer des réponses aux apped’offres, des propositions commerciales (montants, moyens, réalisations, délais, …)	Tâches 5 : Effectuer la mise en place et le suivi d’indicateurs et vérifier l’application de normes et de standards par les équipes informatiques (études, exploitation, production, …)	Tâches 6: Superviseret coordonner la réalisation de projets
Tâches 8: Coordonner l’activité d’une équipe	Tâches 7: Auditer des systèmes d’information et préconiser des évolutions

 

Compétences :

 

Savoir :
Les connaissances de base	Les connaissances spécifiques
– Outils de planification des ressources humaines – Méthodes d’analyse (systémique, fonctionnelle, de risques,…) – Droit de la propriété intellectuelle – Gestion financière – Les règlements Général sur la Protection des Données – Modélisation informatique – Procédures d’élaboration d’un plan de tests (étapes, scénarii…) – Infogérance / télémaintenance	– Comptabilité générale – Finance – Gestion des Ressources Humaines – Gestion commerciale, relation clients – Progiciels spécifiques à la logistique – Marketing / Mercatique – Process et procédures d’achats – Gestion de production – Externalisation des systèmes d’information – Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) – Progiciels industriels et techniques – Architecture réseau – Technologies de l’accessibilité numérique – Réseaux informatiques et télécoms – Technologie de l’internet – Audit interne – Architecture des systèmes d’information – Règles de sécurité Informatique et Télécoms – Code des marchés publics – Droit commercial – Techniques commerciales – Procédures d’appels d’offres – Gestion de projet

 

Savoir-faire
Les pratiques de base	Les pratiques spécifiques
– Analyser les processus métier – Recenser les besoins du commanditaire – Définir la faisabilité et la rentabilité d’un projet – Définir des solutions fonctionnelles – Présenter les évolutions du système d’information au commanditaire – Etablir un cahier des charges – Procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées – Mettre en oeuvre des préconisations fonctionnelles et techniques – Déployer des applications – Concevoir des supports d’information et de communication – Former du personnel à des procédures et techniques – Traiter l’information (collecter, classer et mettre à jour) – Réaliser un suivi administratif des opérations de gestion des ressources humaines	– Définir les évolutions d’un système d’information – Participer à la mise en place d’un Progiciel de Gestion Intégré (PGI) – Réaliser des études d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise – Contrôler et rédiger l’application des consignes – Proposer une réponse à un appel d’offre – Elaborer des propositions commerciales – Contractualiser une prestation – Réaliser un appel d’offre – Identifier des choix stratégiques d’évolution des systèmes d’information de l’entreprise – Piloter un projet – Coordonner les différentes étapes d’un projet – Coordonner l’activité d’une équipe

 

SAVOIR-ETRE :
Les attitudes de bases	Les attitudes spécifiques
– la communication – L’organisation – le travail en équipe – les compétences sociales – l’adaptabilité	– la pensée critique – la créativité – la communication interpersonnelle – la personnalité amicale – toujours ponctuel.