CRAFE Carnet de Référence Adéquation Formation-Emploi
| Code du métier/emploi: C 1502 |
| Appellation principale: Management et ingénierie qualité industrielle |
| Autres appellations : | |
| – Auditeur qualité en industrie – Chef de département assurance qualité en industrie – Chef de département contrôle qualité industrie – Chef de groupe appui métallurgique – Chef de laboratoire contrôle qualité en industrie – Chef de service audit-qualité en industrie – Chef de service contrôle qualité en industrie – Coordinateur général qualité environnement en industrie – Coordinateur qualité en industrie – Directeur qualité environnement et sécurité industrielle – Directeur service client usine – Ingénieur assurance qualité en industrie |
– Ingénieur chimiste en qualité industrielle – Ingénieur contrôle qualité en industrie – Ingénieur contrôle qualité en industrie pharmaceutique – Ingénieur contrôle réception en industrie – Ingénieur d’essai en qualité industrielle – Ingénieur mécanicien en qualité industrielle – Ingénieur métallographie en qualité industrielle – Ingénieur métallurgiste en qualité industrielle – Ingénieur qualité en industrie – Responsable contrôle qualité en industrie – Responsable du système management qualité en industrie – Responsable management de la qualité en industrie – RMQ- – Responsable qualité sécurité environnement-QSE- en industrie |
| NAME : |
Code métier : C 1502
Famille de métier / Fiche: Management et ingénierie qualité industrielle
Sous Domaine: 1.5- Qualité et analyses industrielles
Domaine : 1- Etudes et supports techniques à l’industrie
Secteur : C – INDUSTRIE
| Définition du métier/emploi: |
| Élabore et suit la mise en œuvre de procédures garantissant la qualité des produits, de leur conception jusqu’à leur commercialisation. Peut participer à l’amélioration des procédés de fabrication, l’organisation de la production ou des équipements productifs. Peut coordonner l’activité d’une équipe Peut superviser un service. |
| Accès à l’emploi/ métier : |
| Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de Master BAC + 5 dans le secteur de l’entreprise (Electromécanique, Energies renouvlables et electrotechnique, Structures, Géotechnique, Matériaux en genie civil, Construction mécanique, Systémes mécatroniques , Energétique, Fabrication mécanique et productique, Genie des matériaux, Techniques de production industrielle, Chimie des matériaux, Chimie organique, Chimie de l’environnement, Chimie Pharmaceutique, Ecologie urbaine, Ecologie des milieu naturels, Ecologie des zones arides et semi arides, Nutrition et sciences des aliments , Qualité des produits et sécurité alimentaire, …). La pratique d’une ou de plusieurs langues dont l’anglais est requise. La maîtrise de l’outil informatique (peut être demandée). |
| Conditions d’exercice du métier : |
| L’activité de cet emploi/métier s’exerce au sein d’entreprises industrielles en relation avec différents services internes (maintenance, méthodes, …) et en contacts fréquents avec les fournisseurs et sous- traitants. Elle peut varier selon le secteur d’activité (agroalimentaire, pharmaceutique, …) Elle peut s’exercer par roulement, les weekends, jours fériés ou de nuit. Le port d’équipements de protection peut être exigé. |
| Lieu de travail : |
– Entreprise industrielle
| Les Activités : | |||||||
| Activité 1 :
Rédiger les procédures qualité (référentiel, normes, cahier des charges, spécifications, …). |
Activité 2 :
Mettre en place des actions de formation auprès du personnel pour la mise en place à la démarche qualité. |
Activité 3:
Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes d’amélioration. |
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| Activité 4:
Suivre et contrôler la conformité d’application des procédures qualité (matières premières, procédés de fabrication, …). |
Activité 5:
Apporter un appui technique aux services, aux clients sur la mise en place de procédures qualité. |
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| Les tâches : | |||||||
| Tâches 1 :
Intervenir dans un domaine: Assurance qualité- AQ Contrôle qualité- CQ Système de management de l’environnement-SME Système de management de la qualité-SMQ. |
Tâches 2 : Procéder à un audit qualité. |
Tâches 3 : Définir ou participer à la définition de la démarche qualité dans l’entreprise. |
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| Tâches 4 : Superviser ou effectuer le contrôle qualité des produits entrants/sortants, en cours de fabrication, en conditionnement. |
Tâches 5 : Évaluer la sécurité d’emploi de médicaments (effets indésirables, …) et transmettre les informations aux services concernés. |
Tâches 6 : Organiser une veille technologique et communiquer les informations aux services concernés. |
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| Tâches 7 : Piloter un projet en assurance qualité. |
Tâches 8 : Superviser un service. |
Tâches 9 : Coordonnerl’activité d’une équipe. |
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| Compétences : |
| Savoir : | |
| Les connaissances de base | Les connaissances spécifiques |
| – Démarche qualité – Analyse statistique – Dispositifs d’assurance-qualité – Dispositifs d’agréments et certification – Audit interne – Méthodes et outils de résolution de problèmes – Métrologie – Techniques de laboratoire – Analyse du Cycle de Vie – ACV des produits – Mécanique – Electricité – Chimie – Normes qualité – Techniques pédagogiques – Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO) – Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP) – Logiciels de Gestion de Production Assistée Par Ordinateur (GPAO) – Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO) – Outils bureautiques |
– Contrôle qualité – Démarche d’amélioration continue – Système de Management Environnement (SME) – Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) – Normes environnementales – Eco-conception – Audit qualité – Audit fournisseur – Audit environnemental – Contrôle qualité destructif – Analyse physico-chimique – Contrôle qualité non destructif – Organisation de la chaîne logistique – Pharmacovigilance – Gestion de projet – Gestion budgétaire – Management |
| Savoir-faire | |
| Les pratiques de base | Les pratiques spécifiques |
| – Réaliser un plan qualité
– Contrôler la conformité d’application de procédures qualité – Mettre en place des procédures qualité – Sensibiliser un public à une démarche qualité – Analyser les non-conformités et déterminer des mesures correctives – Déterminer les évolutions et améliorations d’une démarche qualité – Contrôler des données qualité – Assister techniquement les services de l’entreprise ou les clients – Animer une formation |
– Mettre en place un système de management de la qualité (SMQ)
– Établir un Plan d’Assurance Qualité (PAQ) – Réaliser un audit – Rédiger un rapport d’audit – Concevoir un dispositif de sensibilisation à la qualité et le mettre en oeuvre – Evaluer le coût des non-conformités – Contrôler la qualité d’une production – Surveiller et évaluer la sécurité d’emploi de médicaments (effets indésirables,…), transmettre les informations aux services concernés (institut de veille sanitaire,…) – Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.) – Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires – Contrôler la certification et la conformité des outils de mesure et de contrôle – Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément) – Piloter un projet – Coordonner l’activité d’une équipe – Diriger un service, une structure |
| SAVOIR-ETRE : | |
| Les attitudes de bases | Les attitudes spécifiques |
| – la communication – L’organisation – le travail en équipe – les compétences sociales – l’adaptabilité |
– la pensée critique – la créativité – la communication interpersonnelle – la personnalité amicale – toujours ponctuel |
