fiche métier : Conseil en information médicale

Code du métier/emploi: G 1606

Appellation principale: Conseil en information médicale

 

Autres appellations :

– Attaché à l’information médicale – Conseiller en information médicale – Délégué à l’information médicale – Délégué dentaire – Délégué médical – Délégué médical hospitalier – Délégué médical junior – Délégué médical sénior – Délégué médicopharmaceutique – Délégué pharmaceutique

– Délégué vétérinaire – Délégué commercial en conseil et information médicale – Délégué médico-commercial en conseil et information médicale – Délégué technique en conseil et information médicale – Opérateur téléphonique en conseil et information médicale – Superviseur national en conseil et information médicale – Superviseur régional en conseil et information médicale – Visiteur médical – Visiteur médical hospitalier – Visiteur pharmaceutique

 

NAME :

Code métier : G 1606
Famille de métier / Fiche: Conseil en information médicale
Domaine : 6 – Force de vente
Secteur : G – COMERCE

Définition du métier/emploi:

Présente auprès de professionnels de santé (médecin, pharmacien, vétérinaire, …) une information médicale sur les produits (médicaments, matériel médical, …) commercialisés par les laboratoires pharmaceutiques selon la réglementation.
Peut réaliser la vente de produits.
Peut coordonner l’activité d’une équipe.

Accès à l’emploi/ métier :

Cet emploi/ métier est accessible à partir d’un niveau de Bac + 3 en sciences économiques, commerce, Commerce International, Economie Internationale, Economie monétaire et Bancaire, Economie Quantitative, Marketing, …) ou un diplôme dans le secteur médical (biologie, Biochimie, Microbiologie, Biologie et Physiologie Animale, Biologie et Physiologie Végétale …).
La maîtrise de la langue française est exigée.

Conditions d’exercice du métier :

Cet emploi/métier s’exerce au sein de laboratoires pharmaceutiques, entreprises de matériel médical en contact direct avec des professionnels de santé et en relation avec les services commerciaux de l’entreprise.
Elle implique des déplacements sur une zone géographique définie (ville, région, …).

Lieu de travail :

– Fabricant de matériel/mobilier médical
– Distributeur de produits médicaux
-Laboratoire de produits pharmaceutiques

Les Activités :
Activité 1 : Etablir un plan de prospection (ciblage des professionnels de santé, …) et programmer les visites (prise de RV, plan de tournée, …)	Activité 2 : Présenter les caractéristiques (composition, contre indications, …) du produit et échanger avec le professionnel de santé sur l’usage (efficacité, tolérance, conditionnement, …)	Activité 3: Etablir un compte rendu journalier de l’activité et letransmettre aux servicesconcernés

 

Les tâches :
Tâches 1 : Effectuer des visites auprès de : Dentiste Hôpital Médecin généraliste Médecin spécialiste Pharmacien Vétérinaire	Tâches 2 : Actualiserles informations professionnelles (données réglementaires, nouveaux produits, …) et mettre en place des actions de formation auprès des délégués	Tâches 3 :   Suivre et analyser les résultats (rotation des produits, …) et mettre en place si nécessaire des actions correctives ou de développement
Tâches 4 : Organiser et animer des actions de communication (réunions professionnelles, congrès, …)	Tâches 5 :   Apporter des conseils auprès des pharmaciens sur la présentation des produits (promotions, mise en valeur, …)	Tâches 6 : Coordonnerl’activité d’une équipe

 

Compétences :

 

Savoir :
Les connaissances de base	Les connaissances spécifiques
– Caractéristiques de la documentation médicale – Classification des médicaments – Biologie – Pharmacovigilance – Techniques commerciales – Réglementation du marché du médicament – Logiciel de gestion clients – Outils bureautiques	– Techniques pédagogiques – Merchandising / Marchandisage – Publication Assistée par Ordinateur (PAO) – Techniques d’animation d’équipe

 

Savoir-faire
Les pratiques de base	Les pratiques spécifiques
– Organiser des visites, prospections ou phoning – Présenter les caractéristiques d’un produit – Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques – Mettre à disposition d’un public des fonds documentaires – Réaliser un suivi d’activité – Collaborer avec l’ensemble des intervenants à la réalisation d’un objectif commun – Mener une action commerciale – Suivre et mettre à jour l’information technique, économique, réglementaire.. – Mettre en place des actions de communication	– Prospecter une clientèle de dentistes – Prospecter une clientèle de médecins – Prospecter une clientèle de pharmaciens – Prospecter une clientèle de professionnels paramédicaux – Prospecter une clientèle de vétérinaires – Réaliser la démonstration d’un produit – Négocier un contrat – Etablir un contrat de vente – Réaliser le suivi d’une commande – Proposer des solutions correctives – Conseiller une clientèle ou un public de professionnels – Concevoir des supports d’information et de communication – Réaliser le bilan d’activité d’un service et informer les acteurs concenés – Analyser les données d’activité de la structure, du service et identifier des axes d’évolution – Coordonner l’activité d’une équipe

 

SAVOIR-ETRE :
Les attitudes de bases	Les attitudes spécifiques
– la communication – L’organisation – le travail en équipe – les compétences sociales – l’adaptabilité	– la communication – L’organisation – le travail en équipe – les compétences sociales – l’adaptabilité